Privacy Policy ​

🔒 গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)

BelieveUsBd-এ স্বাগতম। আমাদের ব্র্যান্ডের নামের মতোই, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে একটি পবিত্র ‘আমানত’। আমরা জানি, অনলাইনে কেনাকাটা করার জন্য বিশ্বাস থাকাটা কতটা জরুরি। তাই আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি, তা নিচে সহজ ভাষায় তুলে ধরা হলো।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি? (Information We Collect) আপনার অর্ডারটি সঠিকভাবে আপনার দরজায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমাদের কিছু প্রাথমিক তথ্যের প্রয়োজন হয়: পরিচয়: আপনার নাম। যোগাযোগ: সচল মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস। ঠিকানা: পণ্য ডেলিভারির পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা (জেলা, থানা, রোড/বাড়ি নং)। পেমেন্ট তথ্য: আপনি যদি অনলাইন পেমেন্ট করেন, তবে সেই লেনদেনের তথ্য (তবে মনে রাখবেন, আমরা সরাসরি কোনো কার্ডের পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, এটি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে)।

২. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি? (How We Use Info) আপনার দেওয়া তথ্যগুলো মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করা হয়: আপনার অর্ডার কনফার্ম করা এবং পণ্য ডেলিভারি করা। ডেলিভারি আপডেট বা কাস্টমার সাপোর্টের প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করা। আমাদের নতুন অফার বা ডিসকাউন্ট সম্পর্কে আপনাকে জানানো (আপনি চাইলে এটি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন)। আমাদের সেবার মান উন্নয়ন এবং ওয়েবসাইটকে আপনার জন্য আরও ইউজার-ফ্রেন্ডলি করা।

৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা (Data Security) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। এটি আমাদের ব্যবসায়িক নৈতিকতার পরিপন্থী। আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং (Third-Party Sharing) অর্ডার প্রসেসিংয়ের স্বার্থে আমাদের বিশ্বস্ত কিছু পার্টনারের সাথে খুব সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়: লজিস্টিক/কুরিয়ার পার্টনার: আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর তাদের দিতে হয়, যাতে তারা পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছে দিতে পারে। পেমেন্ট গেটওয়ে: অনলাইনে পেমেন্ট করার সময় পেমেন্ট প্রসেসিং কোম্পানিগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

৫. কুকিজ (Cookies) আমাদের ওয়েবসাইট বা পেজ ভিজিট করলে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে আমরা ‘কুকিজ’ ব্যবহার করতে পারি। এটি আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত খুব ছোট একটি ফাইল, যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনার পছন্দ কী। এটি কোনোভাবেই আপনার ডিভাইসের ক্ষতি করে না।

৬. আপনার অধিকার (Your Rights) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতদিন থাকবে বা আপনি যদি কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চান, তবে যেকোনো সময় আমাদের জানাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ গুরুত্বের সাথে দেখব।

যোগাযোগ করুন (Contact Us)

গোপনীয়তা বা অন্য যেকোনো বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

📞 ফোন: 01540-183754 📧 ইমেইল: contactbelieveusbd@gmail.com 
web: www.believeusbd.com

📍 ঠিকানা: সানিলা, ওয়ার্ড নং ০৮, বেড়া, পাবনা। BelieveUsBd – খাঁটি পণ্যের সাথে, খাঁটি সম্পর্কের প্রতিশ্রুতি।